Kundebehandler / BESATT

Vikariat
Fulltid
Posted 9 måneder ago

Kundebehandler / BESATT

Brenner du for å skape gode kundeopplevelser? OBOS-banken søker kundebehandler!

OBOS-banken ble etablert i 2013, og tilbyr lån, sparing, brukskonto og andre vanlige banktjenester til privatkunder til betingelser som er blant markedets beste. Banken er åpen for alle, men OBOS-medlemmene får ekstra gode betingelser. Les mer om OBOS-banken her.

Kundesenteret i OBOS-banken behandler og besvarer kundehenvendelser via telefon, e-post og chat. Vi har fagansvaret for spareproduktene som tilbys av OBOS-banken, og vi har backoffice- og spesialistoppgaver innen betalingsformidling, reklamasjoner, anti-hvitvask og etablering av kundeforhold.

OBOS-banken søker en glad og offensiv person med en genuin interesse for å skape gode kundeopplevelser. Som kundebehandler i OBOS-banken vil du få anledning til å tilegne deg ny kunnskap innenfor en rekke fagområder. Vi har varierte arbeidsoppgaver, og våre dyktige og engasjerte medarbeidere har aldri en kjedelig dag på jobb.

Det er ønskelig at du har bakgrunn fra bank.

Arbeidsoppgaver:

  • Betjene kundehenvendelser på telefon, e-post og chat
  • Veilede kunder som skal søke om lån eller etablere spare- eller dagligbankprodukter
  • Veilede kunder i bruk av selvbetjente løsninger
  • Avdekke behov og selge inn bank- og forsikringsløsninger

Kvalifikasjoner:

  • Høyere økonomisk utdannelse på minimum bachelornivå
  • Fortrinnsvis erfaring fra bank/finansinstitusjon
  • Erfaring fra kunderelatert arbeid

Personlige egenskaper:

  • Utpreget serviceholdning
  • Trives i en hektisk hverdag
  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Initiativrik, utadvendt og løsningsorientert
  • God språklig fremstillingsevne, både muntlig og skriftlig
  • Engasjert og entusiastisk

Vi tilbyr:

  • En spennende, selvstendig og variert stilling i en veldrevet og solid bank med store ambisjoner
  • En travel hverdag med mulighet for faglig utvikling
  • Godt sosialt miljø med mulighet for mange sosiale aktiviteter i regi av OBOS-banken
  • Et selskap preget av engasjement, fremdrift og høyt faglig nivå
  • Arbeidssted sentralt i Oslo på Hammersborg torg med kort vei til både T-bane, tog og buss

Tilleggsinformasjon

jobb kategoriKontor og administrasjon
FirmaOBOS-banken
PresentasjonOBOS er Norges største boligbyggelag og boligforvalter, en av Nordens største boligbyggere og et samvirkeforetak som er eid av medlemmene. OBOS-banken tilbyr lån, sparing, brukskonto og andre vanlige banktjenester til privatkunder. Banken er åpen for alle, men OBOS-medlemmene får ekstra gode betingelser.
StedOslo sentrum
VarighetVikariat
ArbeidstidFulltid
Nettsidehttps://bank.obos.no/

Apply Online