Kundeservicemedarbeider

Vikariat
Fulltid
Posted 2 uker ago

Kundeservicemedarbeider

Vi søker erfaren kundeservicemedarbeider med stor kapasitet og mye energi

Beskrivelse

Kundeservice består av 11 dyktige og engasjerte medarbeidere.

Hvis du er positiv av natur, liker høyt tempo og mye kundedialog, kan dette være stillingen for deg. Vår nye medarbeider har også gode evner når det gjelder å jobbe strukturert og har helst erfaring fra tilsvarende rolle. Avdelingen er preget av godt miljø og høy trivselsfaktor, hvor samarbeid, kunnskapsdeling og engasjement står sentralt.

Arbeidsoppgaver:

  • Svare på kundehenvendelser på telefon og e-post
  • Administrere kundeavtaler og registrere terminaler i støttesystemer
  • Ordrebehandling
  • Fakturering/kreditering
  • Ta i mot inngående salg på telefon, veilede og fylle ut bestillingsskjema med kunde
  • Avløse resepsjon under lunsj, ferieavvikling og ved sykdom

Mesteparten av arbeidsdagen vil gå med til å besvare kundehenvendelser via telefon og e-post. Den rette kandidaten må derfor trives med mye kundedialog. Henvendelsene vil i all hovedsak omhandle fakturaspørsmål, gjennomgang av avtalevilkår, returbehandling/oppsigelser, oversikt over terminalbase mm. Det vil også bli noe innkommende salgssamtaler. God opplæring vil bli gitt.

Egenskaper:

  • Positiv innstilling
  • Trives med høyt tempo
  • Gode samarbeidsegenskaper
  • Ryddig, strukturert og selvgående

Kvalifikasjoner:

  • Fullført videregående skole eller annen relevant utdanning
  • Erfaring fra tilsvarende arbeid er ønskelig
  • Solid erfaring med bruk av IT verktøy i jobb
  • Gode norsk og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende jobb hos en av de største og ledende leverandørene i verden av elektroniske betalingsløsninger
  • Hyggelige kollegaer
  • Travel arbeidshverdag og godt arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Arbeidstid 8 – 16
  • Firmaleilighet på Trysil

Tilleggsinformasjon

jobb kategoriKontor og administrasjon
FirmaVerifone
PresentasjonMed ca 5000 ansatte, aktivitet i 110 land og en omsetning på ca. NOK 13 milliarder er Verifone et ledende selskap på global basis innen elektroniske betalingsløsninger. Selskapet er børsnotert og har sitt hovedsete i USA. Den norske virksomheten har vært i markedet siden 1987 under navnet Point Transaction Systems, og byttet i januar 2015 navn til Verifone Norway AS etter å ha vært eid av Verifone siden 2012. Verifone tilbyr et bredt utvalg av betalingsterminaler, egenutviklet programvare samt service og support. Med mer fokus på innhold og merverdi i våre betalingsløsninger går vi sammen med kunder og partnere en spennende tid i møte. Selskapet er i vekst og i Norge er vi ca 100 medarbeidere som holder til i moderne lokaler sentralt på Økern.
StedØkern
VarighetVikariat
ArbeidstidFulltid
Nettsidewww.verifone.no

Apply Online